Myynti- ja asiakasjohtaja

Heikki on siirtynyt Spesium Oy:n myynti- ja asiakasjohtajaksi alkuvuonna. Hän tuo mukanaan vahvan kaupallisen näkemyksen sekä lähes kolmenkymmenen vuoden kokemuksen yritys- ja kuluttajapuolen kaupankäynnistä.

Pitkän uransa aikana Heikille on kertynyt laaja ymmärrys erilaisista asiakastarpeista, myynnin arjesta ja pitkäjänteisten asiakassuhteiden rakentamisesta. Hänen vahvuutenaan on käytännönläheinen tapa kohdata asiakkaat, tunnistaa olennaiset tarpeet ja löytää niihin toimivia ratkaisuja.

Spesiumilla Heikki vastaa myynnistä ja asiakkuuksien kehittämisestä. Hänen vastuualueisiinsa kuuluvat myös kiinteistöjen ja metsätilojen välitys sekä perunkirjoitusten tekeminen. Heikin tehtävänä on varmistaa, että asiakkaamme löytävät oikeiden palveluiden äärelle helposti, selkeästi ja luottamusta rakentavalla tavalla.

Heikin johtava ajatus on se, että hyvä asiakastyö syntyy kuuntelemisesta, luottamuksesta ja aidosta halusta auttaa. Kun asiakkaan tilanne ymmärretään kunnolla, voidaan rakentaa ratkaisuja, jotka palvelevat sekä tämän päivän tarpeita että tulevaa.

Lyhyt koonti Heikin kokemuksesta:

Työkokemus ja osaaminen

• Lähes 30 vuoden kokemus kaupankäynnistä
• Vahva kaupallinen näkemys yritys- ja kuluttajapuolelta
• Myynnin ja asiakkuuksien kehittäminen
• Asiakastarpeiden tunnistaminen ja ratkaisukeskeinen palvelu
• Käytännönläheinen ja luottamusta rakentava asiakastyö

Työharjoittelija

Heljä on koulutukseltaan merkonomi ja ylioppilas. Tällä hetkellä hän opiskelee toista vuotta oikeustradenomiksi Vaasan ammattikorkeakoulussa ja suorittaa opintoihinsa kuuluvaa työharjoittelua Spesiumilla.

Heljällä on vahva ja monipuolinen kokemus asiakaspalvelusta, esihenkilötyöstä ja käytännön tekemisestä. Hän työskenteli Stadiumilla 17 vuoden ajan muun muassa myyjänä, tiiminvetäjänä ja varastovastaavana. Hän oli mukana myös avaamassa uusia myymälöitä ja kouluttamassa uusia työntekijöitä. Lisäksi Heljä on työskennellyt Varustenetissä visualistina sekä monissa muissa tehtävissä, joissa keskiössä ovat olleet ihmiset ja heidän kanssaan toimiminen. Tällä hetkellä Heljä työskentelee Rudus Ämmän betonilla Oy:ssä taloushallinnon tehtävissä.

Luovuus ja käsillä tekeminen ovat Heljälle luontevia. Hän on suorittanut sisustussuunnittelukurssin sekä erikoismaalaus- ja pintamaalauskursseja, ja hänellä on myös alan työkokemusta.

Vapaa-ajallaan Heljä viihtyy jääkiekon, metsästyksen ja erilaisten remonttiprojektien parissa. Hänen vauhdikkaaseen perheeseensä kuuluu miehen lisäksi kolme ihanaa lasta ja kaksi koiraa – joten tekemistä ja elämää riittää myös työpäivien ulkopuolella!